FAQ

商品をカートに追加し、レジに進んでください。お支払いはPayPal、クレジットカード、Apple Pay、Google Payからお選びいただけます。また、エクスプレスチェックアウトなら2クリックでお支払いが完了します。

ほとんどのご注文は1営業日以内に発送いたします。一部の商品は処理に時間がかかるため、お荷物の発送までに5～10営業日ほど追加でかかる場合があります。

はい、商品が発送される前であれば可能です。できるだけ早く、ご注文番号を添えてお問い合わせください。

いいえ、ゲストとしてご注文いただけます。アカウントをお持ちいただくと、リワードとして返金を受けられるほか、ご注文の追跡もできます。

送料はお住まいの国と商品の重量によって異なります。詳しくは配送ページの表をご確認ください。送料無料の基準額を超えたご注文は、送料無料でお届けします。

送料は重量区分ごとに設定されています。ボックスに空きがある間は、送料を追加で支払うことなく商品を追加できます。カートには残りの空き容量を表示しております。

ご注文から1～3営業日以内に発送いたします。配送日数はお届け先の国によって異なります。お住まいの国の平均配送日数は、サイト上部に表示しております。

アメリカ向けの場合、輸入関税は当店で支払い済みです。その他の国では、各国の輸入規制が適用されます。

ご注文番号を添えてお問い合わせください。追跡情報を確認し、対応いたします。

USD、EUR、GBP、CAD、AUDでお支払いいただけます。その他の通貨は参考表示のみで、お支払いはUSDでの決済となります。

はい。カード決済はPayPalまたはStripeが処理します。お客様のカード情報が当店のサーバーに届くことはありません。決済はお支払い代行会社を通じて直接行われます。

はい、30日以内であれば返品いただけます。商品代金は再入庫手数料なしで返金いたします。往復の送料はお客様のご負担となります。

ご購入いただくたびに代金の一部が還元され、次回のご注文時にチェックアウトで利用できます。

クーポンは通常価格の商品のみに適用されます。すでにセール中の商品は対象外となります。