Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Plastic Models Store (“wir”, “uns”) erhebt, wenn Sie plastic-models-store.com besuchen, eine Bestellung aufgeben oder ein Konto anlegen, warum wir sie erheben, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Der Shop wird von der PM Hobby Inc. (USA) betrieben und liefert weltweit aus der Ukraine.

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist die PM Hobby Inc., ein in den Vereinigten Staaten eingetragenes Unternehmen, das Plastic Models Store betreibt. Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie uns an support@plastic-models-store.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Was wir erheben und warum

• Bestellungen — Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer (optional), bestellte Produkte und Zahlungsstatus. Wir benötigen diese Angaben, um Ihre Bestellung zu liefern, die Sendungsnummer zu übermitteln und Rücksendungen abzuwickeln (Vertragserfüllung). Rechnungen bewahren wir so lange auf, wie es Buchhaltungs- und Steuervorschriften verlangen.
• Konto — Name, E-Mail-Adresse, Passwort (ausschließlich als nicht umkehrbarer Hash gespeichert), gespeicherte Adressen, Wunschliste, Bestellverlauf und Guthaben aus dem Bonusprogramm. Erforderlich zum Betrieb Ihres Kontos (Vertrag). Wenn Sie sich mit Google anmelden, erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und eine Google-Konto-ID — sonst nichts.
• Newsletter — E-Mail-Adresse, Name und Land, nur wenn Sie zugestimmt haben, unsere Angebote zu erhalten (Einwilligung). Sie können sich jederzeit über jede E-Mail oder in Ihrem Konto unter E-Mail-Einstellungen abmelden.
• „Benachrichtigen, wenn verfügbar“ — Ihre E-Mail-Adresse und das Produkt. Wir senden eine einzige E-Mail, sobald das Produkt wieder auf Lager ist.
• Nachrichten, Fragen und Bewertungen — was Sie über die Formulare auf der Website an uns senden, um Ihnen zu antworten und von Ihnen eingereichte Bewertungen zu veröffentlichen.
• Technische Daten — IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten, um die Website sicher und funktionsfähig zu halten. Wir verwenden Ihre IP-Adresse, um Land, Währung und Versandpreis vorauszuwählen; das Land wird auf unserem eigenen Server ermittelt, und die IP-Adresse wird dafür nicht gespeichert.

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie, die rechtliche Wirkung entfalten, und wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Zahlungen

Kartenzahlungen werden von Stripe abgewickelt, PayPal-Zahlungen von PayPal. Ihre Kartendaten geben Sie auf deren gesicherten Seiten ein; sie gelangen nie auf unsere Website oder unsere Server. Wir erhalten nur den Zahlungsstatus und die Adresse, die Sie beim Zahlungsdienstleister bestätigt haben.

An wen wir Daten weitergeben

Wir geben nur das weiter, was der jeweilige Dienst für seine Aufgabe benötigt:

• Stripe und PayPal — Zahlungen und Erstattungen;
• Postdienstleister und Paketdienste — Ihr Name, Ihre Adresse und Telefonnummer zur Zustellung des Pakets;
• unser E-Mail-Versanddienstleister und SendPulse (Newsletter) — zum Versand von Bestellmails und, falls Sie abonniert haben, unserer Angebote;
• unsere Hosting- und Website-Sicherheitsdienstleister — sie speichern und schützen die Website;
• Google — nur, wenn Sie „Mit Google fortfahren“ wählen;
• Behörden — nur, wenn das Gesetz es verlangt.

Einige dieser Dienstleister sitzen außerhalb Ihres Landes und des Europäischen Wirtschaftsraums. Soweit erforderlich, sind Datenübermittlungen durch die Standardvertragsklauseln der Dienstleister oder vergleichbare Garantien abgesichert.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• Bestellungen und Rechnungen — solange Buchhaltungs- und Steuervorschriften es verlangen;
• Kontodaten — bis Sie uns um Löschung Ihres Kontos bitten;
• Newsletter — bis Sie sich abmelden;
• Lagerbenachrichtigungen — bis wir Sie benachrichtigt haben oder Sie die Benachrichtigung entfernen;
• technische Protokolle — für kurze Zeit, ausschließlich zur Sicherheit.

Cookies und lokale Speicherung

• Notwendig — ein Sitzungs-Cookie und ein Sicherheitstoken speichern Ihren Warenkorb, Ihre Anmeldung, Land und Währung. Ohne diese funktioniert die Website nicht, daher ist dafür keine Einwilligung erforderlich.
• Präferenzen — der lokale Speicher Ihres Browsers merkt sich kleine Auswahlen, etwa Ihre Cookie-Entscheidung und ob Sie das Gutscheinfenster geschlossen haben.
• Analyse und Werbung — nur, wenn Sie diese im Cookie-Banner akzeptieren. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern, indem Sie die Cookies für unsere Website löschen.

Ihre Rechte

Unabhängig davon, wo Sie leben, können Sie von uns verlangen:

• Ihnen die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten mitzuteilen und Ihnen eine Kopie zu geben;
• sie zu berichtigen;
• sie zu löschen (außer dem, was wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Rechnungen);
• ihre Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen sowie Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
• sie Ihnen oder einem anderen Unternehmen in einem gängigen Format zu übermitteln.

Schreiben Sie an support@plastic-models-store.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Sie in der EU, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz leben, können Sie sich außerdem bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. Einwohner Kaliforniens haben nach dem CCPA dieselben Rechte; wir verkaufen oder teilen personenbezogene Daten nicht für verhaltensbasierte Werbung über Kontexte hinweg ohne Einwilligung und benachteiligen Sie nicht, wenn Sie Ihre Rechte ausüben.

Sicherheit

Die gesamte Website läuft über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Passwörter werden nur als Hashwerte gespeichert, Zahlungsdaten werden von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet, und der Zugriff auf Kundendaten ist auf die Mitarbeiter beschränkt, die Bestellungen bearbeiten.

Kinder

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns; wir löschen die Daten dann.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich ändert, wie wir Ihre Daten verwenden, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Kunden zusätzlich per E-Mail.